보험금 청구서류 원본·사본, 제출·반환 전 확인사항

원본과 사본을 요구하는 이유부터 물어보세요

채널이나 청구 상황에 따라 원본 확인이 필요한지, 사본·전자문서로 가능한지 보험사 안내를 확인하세요. 모든 서류를 처음부터 여러 부 발급받기보다 실제 필요한 범위를 먼저 정하면 불필요한 발급을 줄일 수 있습니다.

반환을 당연한 것으로 생각하지 마세요

제출 자료의 반환·보관 안내는 회사의 공식 문서에서 확인해야 합니다. 예를 들어 메리츠화재의 공개 청구서에는 제출 서류를 돌려주지 않는다는 안내가 있으므로 원본을 보내기 전 해당 회사의 최신 안내를 확인하는 것이 좋습니다.

이 한 회사의 안내를 모든 보험사에 확대하지 마세요. 다른 회사에 제출할 때는 인정하는 사본 형태나 추가 원본 필요 여부를 각각 물어보세요.

전송 방식과 수신 기록도 함께 확인하세요

우편을 이용한다면 현행 접수처와 필요한 원본 범위를 공식 채널에서 다시 확인하세요. 발송·도착 기록과 실제 청구 접수는 구별하고, 계좌·진단 정보가 포함된 문서를 확인되지 않은 수신처로 보내지 않습니다.

원본을 보내기 전 질문표

실제로 준비하는 순서

1. 발급·제출 계획을 적으세요

보험사별 필요한 문서와 원본 여부를 나눠 적습니다. 개인정보가 포함된 원문은 개인이 안전하게 보관하세요.

2. 제출 전 내용을 확인하세요

환자·발급일·기재 항목·페이지 누락을 확인하고 사본을 남깁니다. 보험사가 원본을 요구한다면 그 범위를 구체적으로 물어보세요.

3. 접수 사실을 확인하세요

우편 도착이나 전자 전송 뒤 실제 접수된 건과 담보를 확인합니다. 반환이 필요하다면 보내기 전에 가능 여부부터 문의하세요.