회사별 상품을 같은 것으로 보지 마세요
같은 회사도 상품·특약·판매 시기마다 조건이 다를 수 있습니다. 현재 판매 상품의 질병분류표를 과거 가입 계약에 적용하거나 회사 이름만 바꿔 같은 보장 내용을 설명하지 않습니다.
공식 채널에서 확인하는 순서
- 증권에서 보험사와 정확한 상품명·가입일·특약명을 확인하세요. 문자나 광고 링크가 아닌 공식 홈페이지 주소를 직접 확인하는 것이 좋습니다.
- 계약조회·공시실·약관 메뉴에서 적용 버전을 찾거나 고객센터에 요청하세요. 갱신·전환·부활 이력도 설명하면 필요한 약관을 확인하기 쉽습니다.
- 진단비의 필요서류와 앱·웹·우편 등 접수 채널을 물어보세요. 실손 청구 메뉴와 정액 진단비를 구분해야 합니다.
- 제출 후 접수된 특약과 접수번호를 확인하고 지급내역 또는 사유 통보를 보관하세요.
광고
공식 청구 안내와 개별 계약의 보장 범위
삼성화재·DB손해보험·현대해상·KB손해보험·메리츠화재의 공식 청구 경로와 공개 양식을 확인해 아래에 안내했습니다. 개별 상품명·특약명·판매 시기·원문 버전이 확인되지 않은 상태에서는 보험사별 지급코드표를 만들 수 없습니다. 확인되지 않은 범위는 보장 미확정이며, 이 안내를 특정 회사의 지급 약속으로 읽지 마세요.
고객센터에 이렇게 질문해보세요
‘제 계약에 적용되는 특약 원문과 질병분류표를 받고 싶습니다. 현재 진단비 청구에 필요한 자료와 이용 가능한 접수 방법을 알려주세요.’처럼 계약과 목적을 특정하면 좋습니다. 계약번호와 개인정보는 보험사 공식 채널에서만 전달하세요.